招聘:电商客服

惠安县 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、通过在线平台和客户沟通，挖掘潜在意向客户，收集客户信息，分配业务跟进，及时进行信息反馈和跟踪； 2、建立客户档案，对流失客户进行二次回访； 3、提升自身咨询技能和专业产品知识，及时解答客户咨询的问题； 4、协调公司内部资源，完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、具备良好的客户服务意识，有良好的应变能力和协调能力； 2、有在线客服经验优先； 4、吃苦耐劳、反应灵敏、有责任心，具备团队合作精神，作积极主动； 5、计算机及办公软件操作熟练。

公司网址:https://1390.qzrencai.com/m/